O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade de destino e o tipo de frete escolhido no pedido, o prazo sinalizado no carrinho de compras é previsto pelos meios de transporte e pode sofrer alterações. Ele começa a ser contado à partir da coleta do pedido pela transportadora, após a emissão da nota fiscal. Normalmente compras realizadas e aprovadas até meia-noite serão faturadas e despachadas no dia útil subsequente e pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados serão faturadas e despachados no primeiro dia útil subsequente à confirmação do pagamento.
Serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega em horário comercial. Em casos de datas comemorativas e feriados prolongados esse horário pode ser estendido. É importante que no ato de escolha do endereço de entrega do pedido sejam preenchidos todos os campos indicados, o que inclui os campos complementares, tais como apartamento, bloco e pontos de referência para facilitar a localização do endereço, evitando a devolução do produto.
Caso não seja possível realizar a entrega, o produto retornará para o Centro de Distribuição da ADCOS, e o cliente deverá entrar em contato, para seguir com a tratativa.
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