Estorno do valor pago conforme o meio de pagamento

Para os casos em que o estorno do valor da compra se faça necessário, os procedimentos são os seguintes:

Pedidos pagos com pix: o estorno será realizado na conta que foi efetuado o pagamento. A restituição será efetuada em até 2 (dois) dias úteis após o retorno do produto no operador logístico.

Pedidos pagos com cartão de crédito: o estorno do valor será solicitado à administradora do seu cartão. O estorno das parcelas pagas poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes, pois, dependendo da data do vencimento da fatura, o estorno poderá ocorrer no mês seguinte à solicitação de cancelamento. Lembrando que esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão.